Konverteringsspårning i Google Ads: så gör du rätt

Konverteringsspårning i Google Ads går att sätta upp på två sätt (Google listar samtliga metoder här): du importerar nyckelhändelser från GA4, eller så lägger du Ads egen konverteringstagg direkt på sajten. Båda fungerar. Vilket du ska välja beror på vad du mäter och hur mycket kontot lutar sig mot automatisk budgivning.

Ska jag importera från GA4 eller använda Ads egen tagg?

GA4-vägen betyder att du definierar händelsen en gång i GA4, markerar den som nyckelhändelse och importerar den till Ads. Fördelen är att allt mäts på ett ställe: samma definition i analysen som i annonskontot, en uppsättning att underhålla. För mindre konton med formulär eller samtalsklick som mål är det oftast den enklaste vägen, förutsatt att GA4-spårningen är korrekt från början. Hur du får ett formulärskick att bli en pålitlig händelse finns beskrivet i att spåra formulär i GA4, och grunderna kring händelser och nyckelhändelser finns i inlägget om events och konverteringar i GA4.

Ads egen tagg skickar konverteringen direkt till annonskontot utan omvägen via GA4. Datan kommer in snabbare, attributionen sköts av Ads själv och taggen har fullt stöd för förstärkta konverteringar. För konton där budgivningen gör det tunga jobbet, framför allt e-handel med volym, är det min normala rekommendation.

Det viktiga är valet i sig: en väg per konvertering. Kör du båda för samma mål räknas varje konvertering dubbelt, och det är ett av de vanligaste felen jag hittar när jag går igenom konton.

Vad är förstärkta konverteringar?

Kort version: när någon konverterar kan sajten skicka med en hashad version av uppgifter kunden själv lämnat, oftast e-postadressen från formuläret eller kassan. Google matchar den mot inloggade konton och kan då koppla konverteringen till annonsklicket även när cookies inte räcker till. Hashningen gör att adressen inte skickas i läsbar form.

Det är ingen magi och ingen räddning för trasig spårning, men i en tid där cookies blir mindre pålitliga hjälper det Ads att se konverteringar som annars tappats bort. Kör du Ads egen tagg är det värt att slå på från start.

Vad händer med budgivningen när konverteringsspårningen i Google Ads är fel?

Det här är själva skälet att bry sig. Smart budgivning har inget eget omdöme, den optimerar mot det du räknar som konvertering. Är signalen fel optimerar systemet fel, med full kraft och utan att klaga.

Tre varianter dyker upp gång på gång i granskningar:

• dubbelräkning, där GA4-import och Ads-tagg mäter samma mål, så budgivningen tror att kampanjerna går dubbelt så bra som de gör
• mjuka signaler som huvudmål, till exempel att varje besök på kontaktsidan räknas, så systemet jagar nyfikna klickare i stället för kunder
• gamla konverteringsåtgärder som ligger kvar och räknas med, rester från tidigare byråer eller kampanjer som ingen vågat röra

Resultatet är detsamma i alla tre fallen: budgeten styrs mot det som ser bra ut i den felaktiga mätningen. Kontot kan visa fina siffror samtidigt som telefonen slutat ringa. En genomgång av vilka mål som faktiskt räknas är därför första steget i varje kontogranskning jag gör, och hur en sådan går till beskriver jag i inlägget om att granska ett Google Ads-konto.

Hur väljer jag i praktiken?

Min tumregel: har du redan en genomtänkt GA4-uppsättning och mäter mjukare mål som formulär, importera från GA4 och håll allt samlat. Grunderna för den uppsättningen finns i GA4-guiden. Är konverteringen ett köp och budgivningen automatisk, kör Ads egen tagg med förstärkta konverteringar. Och oavsett väg: en källa per mål, inga dubbletter.

Vill du ha hjälp att reda ut vad ditt konto faktiskt optimerar mot gör jag den typen av genomgångar som Google Ads-konsult.

Börja i kolumnen för konverteringsåtgärder i Ads: gå igenom varje åtgärd, notera källan och stäng av allt som mäter samma sak två gånger. Budgivningen blir aldrig bättre än den signal du ger den.