Google Merchant Center: produktdata som fungerar

Google Merchant Center är där dina produkter bor innan de kan synas i Shopping. Du laddar upp ett produktflöde med pris, lagerstatus, bild och beskrivning, och Google Ads hämtar därifrån när annonserna ska visas. Ingen produktdata betyder inga Shopping-annonser, oavsett hur bra kampanjen är byggd.

Hur hänger Merchant Center och Google Ads ihop?

De gör två olika jobb. Merchant Center äger produktdatan: vad varje artikel heter, vad den kostar och om den finns i lager. Google Ads äger pengarna: budgeten, budgivningen och vilka kampanjer som ska köra.

Kontona kopplas ihop en gång, och därefter är det flödet som styr vad som går att annonsera. Det är också därför problem som ser ut som annonsproblem ofta är dataproblem. Ligger fel pris i flödet spelar det ingen roll hur budgivningen är inställd. Googles egen introduktion går igenom uppsättningen steg för steg.

Var kommer produktflödet ifrån?

I de flesta fall från butiken själv. WooCommerce och Shopify har tillägg och inbyggda kopplingar som genererar flödet och håller det uppdaterat, vilket är att föredra framför att ladda upp en fil för hand. Ett manuellt flöde blir gammalt samma dag någon ändrar ett pris.

Flödet behöver ett antal fält för att godkännas: id, titel, beskrivning, länk, bild, tillgänglighet, pris och märke, plus artikelnummer som GTIN där sådana finns. Hela listan med krav står i Googles produktdataspecifikation, och den är värd att ha uppe första gången.

Varför blir produkter underkända?

Fyra orsaker återkommer i de konton jag går igenom.

Priset i flödet stämmer inte med priset på produktsidan. Google kontrollerar det, och avvikelser stoppar produkten. Det händer oftast vid kampanjer, när rabatten slår igenom på sajten men inte i flödet.

Lagerstatus som ligger kvar på “i lager” när varan tagit slut. Samma kontroll, samma utfall.

Bilder som inte duger, till exempel med logotyper, vattenstämplar eller text inlagd i bilden.

Och kategorier som saknas eller är fel satta, vilket gör att produkten visas för fel sökningar eller inte alls.

Till det kommer regler för vad som får säljas via Shopping över huvud taget, som sammanfattas i Shopping-policyerna. Läs dem innan du bygger flödet om ditt sortiment ligger nära någon gräns.

Vad gör jag med underkända produkter?

Prioritera efter omsättning, inte efter antal. Diagnostikvyn listar alla fel som lika stora, men hundra underkända lågprisartiklar betyder mindre än tre underkända bästsäljare. Börja i toppen av försäljningslistan och arbeta nedåt.

Notera också skillnaden mellan varningar och underkännanden. Varningar är sådant som bör åtgärdas men inte stoppar produkten; underkännanden gör det. Blanda inte ihop dem, annars går tiden åt till fel hög.

Kostar Merchant Center något?

Själva kontot kostar ingenting. Det du betalar för är annonserna, och de hanteras i Google Ads med den budget du sätter där.

Utöver de betalda annonserna kan produkter också visas i Googles kostnadsfria produktlistningar. Villkoren för dem har ändrats flera gånger, och vad som gäller för just ditt sortiment och din marknad står i Merchant Centers egen dokumentation. Poängen här är att flödet gör nytta även innan en enda krona lagts på annonsering, vilket är ett skäl att få ordning på det tidigt.

Räkna däremot med arbetstid. Ett flöde som ska stämma kräver att någon håller koll på kategorier, artikelnummer och bilder när sortimentet ändras, och det arbetet försvinner inte för att kopplingen är automatisk.

Hur håller jag flödet levande?

Genom att göra uppdateringen automatisk och kontrollen manuell. Låt kopplingen från butiken skicka pris och lager kontinuerligt, och titta själv i diagnostiken med jämna mellanrum, gärna i samband med kampanjer och sortimentsbyten.

Kontrollera samtidigt att mätningen på sajten stämmer, annars vet du inte vilka produkter som faktiskt säljer. Hur du sätter upp e-handelsspårning i WooCommerce och Shopify beskrivs i spårning för WooCommerce och Shopify.

Var börjar jag?

Skapa kontot, koppla butiken via det tillägg som redan finns för din plattform, och låt flödet gå in en gång. Öppna sedan diagnostiken och sortera felen efter vilka produkter du faktiskt tjänar pengar på.

Vill du köra Shopping som en del av en bredare kampanj är Performance Max nästa steg att sätta sig in i, och grunderna för annonseringen i övrigt finns i Google Ads för småföretag. Behöver du hjälp att få ordning på flöde, kampanjer och mätning tar jag det som Google Ads-konsult.